Bewertungen
super Service
Ich schwankte zunächst zwischen zwei andere Maschinen und hatte mich zur Beratung an den Kundenservice gewendet. Dort wurde mir die Janome 423 S empfohlen, nachdem ich kurz erzählt hatte, für welche Zwecke ich die Nähmaschine einsetzen will. Die Beratung war sehr nett und professionell. Schön fand ich auch, dass mir auch das passende Zubehör empfohlen wurde (Spulen, Nadeln). Daran hätte ich sonst nicht gedacht und hätte dann gar nicht direkt loslegen können...
Die Bestellung erfolgte telefonisch nach der Beratung und das Paket kam sehr schnell - genau wie besprochen, an dem Tag, an dem ich auch zu Hause war.
Die Nähmaschine funktioniert gut, ich habe allerdings noch nicht viel damit gemacht. Nächste Woche werde ich Jeans kürzen, da wird sich zeigen, ob sie auch gut mit mehrlagigen festen Stoffen zurechtkommt....
Für Shop, Beratung und Lieferung jedenfalls schon mal volle Punktzahl!
Nochmals vielen Dank für die gute Beratung und das nette Gespräch!
Viele Grüße,
Ingrid Kramer
Eine tolle Maschine,ich bin begeistert
Die Beratung und der Verkauf lief super. Vielen Dank dafür
Super
Habe diese Nähmaschine für meinen Partner zum Geburtstag gekauft. Kurz nach dem Kauf wurde ich von Herrn Diederich persönlich angerufen. Er wollte nochmal die Adresse abgleichen und hat mir ebenfalls Zusätze für die Nähmaschine empfohlen. Super service und ein sehr netter Mann. Die Nähmaschine kam sehr schnell und einwandfrei an und mein Partner hat sich wahnsinnih gefreut. Sehr sehr empfehlenswert.
Super Service
Am Samstagvormittag telefonische Beratung. Anschließend bestellt. Am Dienstagvormittag war die Singer HeavyDuty 4432 zu Hause! Dank der Singer NähmaschinenApp gibt es auch für Ü60 eine verständliche Anleitung! Ein Dank an die beratende Mitarbeiterin vom Samstag
Hervorragend beraten zu einem erstklassigen Produkt!
Ich habe vor einigen Tagen bei Diederich eine Brother Innovis A65 gekauft und möchte die unkomplizierte und pünktliche Abwicklung des Auftrags sowie die hervorragende Beratung durch Herrn Diederich loben - er rief mich extra zurück, um mich zu beraten und mir Tipps zu geben, die sehr nützlich sind - und ich bin von der Maschine begeistert- ein ganz neues Näherlebnis!
sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, Nähmaschine erfüllt voll die Erwartungen
vertrauenswürdige Firma
Top Beratung - Maschine hält, was versprochen wurde
Inzwischen habe ich die Janome 423 S zwei Wochen in Gebrauch und bin vollkommen begeistert: sie ist kraftvoll, geht auch durch mehrere Lagen Jeans, dicken Filz und Kunstleder wie durch Butter und ist dabei wunderbar leise. Sie läuft rund ohne zu murren, kein Fadengetütel und immer saubere Stiche.
Ich wollte ein "echtes Arbeitstier" - in der wirklich erstklassigen Beratung wurde genau nach meinem Bedarf und meinen Wünschen gefragt, ich konnte verschiedene Ideen gemeinsam mit der Beratung durchdenken und wir sind dann bei dieser Maschine gelandet.
Dabei wurde mir die Janome nicht "angedreht", sondern sinnvoll mit zwei bis drei Alternativen abgewogen. Das hat mich überzeugt (auch und gerade, weil das bei anderen Händlern immer nur "die Eine" gab, wobei die dann von Anbieter zu Anbieter eine andere Marke war)
Die Bedienung ist klar und intuitiv, die Anleitung gut verständlich, falls man doch mal was nachlesen will. Einzig die Schiebeschalter für Stichlänge und -breite sind etwas gewöhnungsbedürftig und im Gegensatz zu der sonst sehr robusten und top funktionalen Maschine eher flötig.
Das tut dem Gesamteindruck aber keinen Abbruch. Bleibt zu erwähnen, dass die Maschine binnen 24 Stunden geliefert wurde.
Fazit: Maschine und Anbieter fünf Sterne!
Super Nähmaschine Singer C 430
Die Nähmaschine ist so wie sie mir erklärt worden ist ,einfach nur Klasse. Da kann man nur die 10 Sterne geben.Ich hatte ein sehr nettes Telefongespräch mit Herrn Diederich .Die neuen Nähprojekte sind voll im gange sie näht und näht.Danke
Singer SE 300
Vielen Dank für den super Kontakt und die super schnelle Lieferung (2 Tage ) die Nähmaschine ist sehr zu empfehlen ,man findet sich sehr schnell zurecht. sticken wie nähen klasse
Tolle Maschine, Anfängertauglich und superleicht zu bedienen
Zuallererst möchte ich mich für die tolle Beratung und den fantastischen Service bedanken. Sowohl der Chef als auch das Team sind überaus nett, kompetent und sogar an Karneval noch für ihre Kunden da.
Und nun zur Singer Heavy Duty Denim...was soll ich sagen ...es ist Liebe seit der ersten Benutzung!
Mein Mann hat meine frustrierenden Versuche mit einem alten 08/15 Modell mitbekommen und riet mir nach kurzem Check im Internet zu einer Heavy Duty. Daurch landete ich bei der Firma Diederich und nach kurzer Beratung bei der Denim. Nach 2 Tagen war sie auch schon bei mir Zuhause und wurde sofort ausprobiert. Sie ist absolut perfekt! Ich bin blutige Anfängerin und das erste Nähprojekt wurde ein voller Erfolg. Alle Schritte aus der Anleitung sind verständlich und nachvollziehbar und nach einem Mal mit Anleitung direkt selbsterklärend. Bisher habe ich wie wild drauf losgenäht und alles mögliche ausprobiert und bin noch an keine Grenze mit ihr gestoßen. Also für diese Maschine kann ich nur eine 100% Kaufempfehlung geben.
Professionelle Beratung und sehr guter Service
Am späten Samstag Abend habe ich eine Singer Heavy Duty 6335m bestellt. Mit ein paar Fragen zu Nähnadeln und anderem Zubehör. Am Sonntagvormittag wurde ich von Herr Diederich angerufen. Und ich bekam eine super freundliche Beratung zu meiner Bestellung. Für meine Bedürfnisse wurde mir die Singer Heavy Duty 4432 black von Herr Diederich empfohlen. Auch auf meine Fragen im Gespräch mit Herr Diederich, und den Fragen die ich bei der Bestellung gestellt hatte, bekam ich ausführliche Antworten. Und wenn ich mal Fragen hätte soll ich einfach bei der Hotline anrufen. Als Anfänger fühle ich mich bei Herr Diederich gut aufgehoben. Als Versand wurde mir auch DHL angeboten. Die Nähmaschine samt Zubehör kam nach ein paar Tagen gut bei mir an.
Super Service
Ich war mehr als überrascht als mich Herr Diederich angerufen und meine Daten mit mir abgeglichen hat. Zusätzlich wurde mir das Upgrade auf die Black Edition der Singer Heavy Duty 4432 angeboten. Solchen Service sieht man leider nicht mehr oft in dieser digitalen Welt. Ich kann nur sagen: Großartiger Service, netter und höflicher Kontakt. Und ich werde diesen Shop noch öfter nutzen.
Warum habe ich nur 9 von 10 möglichen Punkten vergeben. Der Versand mit UPS ist zum wiederholten mal (nicht von Firma Diederich verantwortet ) nicht optimal gelaufen. Dafür kann Herr Diederich nichts. Für mich als Kunde wäre es aber schön wenn ich unter mehreren Versandmöglichkeiten auswählen könnte.